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Come trattiamo i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è EUROSTONE S.R.L. (marchio "Eurostone — Fotoceramiche e Mosaici"), con sede legale in Via Monte Pasubio 11, 70033 Corato (BA), Italia — P.IVA 05470840728.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere all'indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda di come interagisci con il sito, possiamo trattare:

  • Dati di contatto e anagrafici: nome, cognome, email, numero di telefono, che ci fornisci tramite i moduli di contatto, la richiesta di preventivo, il checkout dell'ordine o la richiesta di accesso all'Area Riservata B2B.
  • Contenuti che carichi: fotografie e immagini che invii per la personalizzazione delle fotoceramiche, insieme a nomi, date e note destinati all'incisione o alla lavorazione grafica.
  • Dati relativi all'ordine: prodotti scelti, formato, personalizzazioni e relativa corrispondenza.
  • Dati tecnici e di navigazione: dati raccolti automaticamente dai sistemi (es. log del server, indirizzo IP) e informazioni memorizzate localmente nel tuo browser per il funzionamento del sito (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Gestione di ordini, preventivi e produzione (nome, contatti, foto e personalizzazioni) — base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
  • Risposta a richieste di informazioni e assistenza — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6.1.b/f GDPR).
  • Adempimenti di legge (es. obblighi fiscali e contabili) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
  • Funzionamento tecnico del sito (carrello, preferenze) — base giuridica: legittimo interesse a fornire un sito funzionante (art. 6.1.f GDPR) e, per gli strumenti non necessari, il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

4. Fotografie e immagini caricate

Le immagini che carichi vengono utilizzate esclusivamente per realizzare il prodotto richiesto (es. la bozza/provino e la fotoceramica) e non per altre finalità. Ti invitiamo a caricare solo immagini di cui hai il diritto di disporre. Le bozze vengono sottoposte alla tua approvazione prima della produzione; i file vengono conservati per il tempo necessario a completare l'ordine e gli eventuali obblighi successivi.

5. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate: i dati di ordine e i relativi documenti per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e civilistici; i dati di contatto per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e comunicati a soggetti terzi che svolgono attività per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, tra cui:

  • il fornitore di hosting e posta elettronica (Hostinger), per la gestione del sito e delle email;
  • eventuali collaboratori per la lavorazione grafica e la produzione;
  • professionisti e consulenti (es. commercialista) e autorità, ove previsto dalla legge.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing proprie.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I caratteri tipografici del sito sono ospitati direttamente sui nostri server (font self-hosted): il loro caricamento non comporta trasferimenti di dati verso Google o altri soggetti esterni. I fornitori di hosting e posta elettronica trattano i dati su infrastrutture che offrono garanzie adeguate; qualora un fornitore comporti un trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato hai il diritto di: accedere ai tuoi dati; chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione; opporti al trattamento; richiedere la portabilità; revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@fc-eurostone.com.

9. Reclamo all'Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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11. Modifiche a questa informativa

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